Regulamin Sklepu Internetowego miodyzpasieki.pl

obowiązujący od dnia 27.08.2025 r.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://miodyzpasieki.pl/ (zwanego dalej „Sklepem”), prowadzonego w ramach Rolniczego Handlu Detalicznego (RHD).

1.2. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest: Gospodarstwo Pasieczne Jan Kijanka Sierakośce 88, 37-734 Fredropol e-mail: kontakt@miodyzpasieki.pl telefon: 505 455 722 Weterynaryjny nr identyfikacyjny: 18133585

1.3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

1.4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów pszczelich (miodów i wyrobów z pasieki) pochodzących z własnej pasieki.

1.5. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto, podanymi w złotych polskich (PLN).

2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem miodyzpasieki.pl.
• Sprzedawca – Gospodarstwo Pasieczne Jan Kijanka.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca w Sklepie zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca w Sklepie zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej branżą lub specjalizacją zawodową.
• Produkty – miody oraz inne wyroby pszczelarskie dostępne w ofercie Sklepu.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
3.2. W celu złożenia zamówienia należy dodać wybrane Produkty do koszyka, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie Sklepu.
3.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie jego złożenia. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, które jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży, Klient otrzymuje w osobnej wiadomości e-mail.
3.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w przypadku wątpliwości dotyczących zamówienia lub potrzeby jego doprecyzowania.
3.5. W przypadku braku dostępności zamówionego Produktu, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany i będzie mógł podjąć decyzję o częściowej realizacji zamówienia, wydłużeniu czasu oczekiwania lub całkowitym anulowaniu zamówienia.
3.6. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie (np. „Kupuję i płacę”) jest równoznaczne z potwierdzeniem złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

4. Formy dostawy i koszty

4.1. Dostawa zamówionych Produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4.2. Dostępne formy dostawy to:

• Przesyłka kurierska,
• Paczkomat,
• Odbiór osobisty w siedzibie pasieki (po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym).

4.3. Koszty dostawy są wyraźnie wskazane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy oraz wartości zamówienia.

5. Formy płatności

5.1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

• Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
• Szybkie płatności online (np. PayU, Przelewy24, BLIK),
• Gotówka przy odbiorze osobistym.

5.2. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, na płatność oczekujemy 5 dni roboczych. Po tym terminie zamówienie zostaje anulowane.

6. Realizacja zamówienia

6.1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy lub po wybraniu opcji odbioru osobistego z płatnością gotówką.
6.2. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika.
6.3. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie termin realizacji może się wydłużyć, o czym Klient zostanie indywidualnie poinformowany.

7. Zwroty i reklamacje

7.1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz do składania reklamacji na zasadach określonych w przepisach prawa.

7.2. Ze względu na charakter oferowanych produktów, prawo do zwrotu może być ograniczone w przypadku towarów spożywczych, zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.

7.3. Wszystkie szczegółowe informacje dotyczące procedury odstąpienia od umowy (zwrotów), wyjątków od tego prawa, a także szczegółowej procedury składania i rozpatrywania reklamacji z tytułu braku zgodności towaru z umową, znajdują się w osobnym dokumencie „Zwroty i Reklamacje”, dostępnym na stronie Sklepu. Dokument ten stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

8.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach związanych z realizacją Umowy Sprzedaży oraz, za odrębną zgodą, w celach marketingowych.

8.3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.

8.4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw Klientów znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Sklepu.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub zmiana warunków świadczenia usług. Zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Klientów. Do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.

9.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

9.3. Ewentualne spory wynikające z zawartych Umów Sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo zgodnie z obowiązującymi przepisami. Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9.4. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.